Kontaktaufnahme mit Rovio

Sie können uns jederzeit über das Spiel kontaktieren. Nutzen Sie dazu die Kontaktformulare in unseren FAQ oder senden Sie eine E-Mail.

Kontaktaufnahme über das Spiel:

– Öffnen Sie das Spiel.
– Tippen Sie auf das Einstellungen-Symbol (Zahnrad).
– In einigen Spielen sehen Sie nun ein Fragezeichensymbol, in anderen die Optionen „Support“ oder „Hilfe“. Tippen Sie darauf.
– Wählen Sie die Option „Kontakt“ oder das Plussymbol +, um eine Anfrage zu senden.

Für Probleme oder unangemessenes Verhalten im Spiel bieten die meisten unserer Spiele eine Meldefunktion im Chat. Nutzen Sie diese Option, um uns auf ein Problem aufmerksam zu machen. Wir kümmern uns gerne darum. Normalerweise geschieht das durch Tippen auf die Schaltfläche „Melden“ neben dem Namen des betreffenden Spielers. Anschließend können Sie einen Grund für die Meldung sowie weitere Details eingeben, anhand derer wir die Angelegenheit prüfen können.

Kontaktaufnahme über die FAQ:

Sie können uns über den Link unterhalb jedes Artikels Anfragen senden.

Kontaktaufnahme über E-Mail:

Senden Sie eine E-Mail an support @ rovio.com. Wir bitten Sie, Ihre Anfrage so genau wie möglich zu formulieren und möglichst viele Details hinzuzufügen, die uns bei der Klärung helfen könnten. Zum Beispiel die Spieler-ID Ihres Kindes, Transaktions-IDs oder Screenshots.