Как связаться с Rovio

Вы всегда можете связаться с нами внутри игры с помощью формы для контакта в FAQ или через электронную почту.

Как связаться с нами из игры:

— Откройте игру
— Коснитесь значка настроек в виде шестеренки
— В некоторых играх вы увидите значок «вопрос», в других — надпись «Поддержка» или «Помощь». Коснитесь их
— Чтобы отправить запрос, выберите пункт «Связаться с нами» или значок «плюс»

Если в игре вам встретятся ошибки или кто-то из игроков будет вести себя неподобающим образом, в большинстве наших игр есть кнопка «Пожаловаться» в чате. Используйте ее, чтобы сообщить нам о проблеме, и мы все уладим. Обычно кнопка «Пожаловаться» отображается рядом с именем игрока. Далее вы можете описать причины жалобы и другие подробности, чтобы мы могли лучше разобраться с вопросом.

Как связаться с нами из FAQ:

Вы можете отправить нам запрос по ссылке внизу каждой статьи.

Как связаться с нами по электронной почте:

Отправьте нам письмо на адрес support @ rovio.com. Пожалуйста, опишите свой вопрос как можно конкретнее и сообщите все подробности, которые, на ваш взгляд, могут помочь нам решить проблему. Например, ID игрока вашего ребенка, ID транзакции или снимки экрана.