在我們的一款遊戲中購買某物品後,您應該立即將這些物品添加到遊戲中。當Apple、Google或Windows 10處理購買時,可能會發生一些延遲,因此購買物可能需要長達24小時才能顯示。在這種情況下,完全重新啟動遊戲,並重新開啟可能會有效。如果24小時後仍未收到商品,則可以與Apple、Microsoft或Google Play聯繫以獲取更多訊息。
您也可以將交易收據的影本與我們的客戶服務團隊聯繫,我們將對情況進行調查,若購買物未添加到遊戲中,則會對遺失的購買物進行退款。
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